Un hombre de 34 años que entrena dos veces a la semana, el cliente del fitness en España

Hombre y de 34 años, el perfil medio del usuario del fitness. El 53,2% de los usuarios que fueron al gimnasio en 2021 eran hombres que, de media, tenían 34 años, y accedían al centro deportivo 2,3 veces a la semana, según se desprende según el estudio Situación de mercado de las instalaciones deportivas españolas realizado por Management Around Sports (Mas) y la Universidad de Alcalá.

Concretamente, el 10,1% de los clientes tiene menos de 21 años, mientras que el 50,9% tiene entre 18 y 34 años y el 36,8%, entre 35 y 64 años. Sólo un 2,2% de los usuarios es mayor de 65 años. Además, hay un 7,8% de cursillistas respecto al total de usuarios y una tasa media del 9,7% de abandono por instalación.

El perfil cambia significativamente en función de la instalación. El usuario de una concesión administrativa es mayor, de 38 años, con más menores y más seniors. Un 21,7% de los usuarios son menores de 18 años, mientras que un 40,1% tiene entre 35 y 64 años y un 5,3% es mayor de 65 años. El resto tiene entre 18 y 34 años.

El perfil del usuario del gimnasio ‘low cost’ es totalmente distinto, siendo más joven que el resto

Además, un 49,1% son mujeres y un 15,2% del total son cursillistas, que abandona ligeramente menos los entrenos, con una tasa del 8,3%. Por otro lado, este usuario también entrena menos, ya que va al gimnasio 1,6 veces a la semana.

En cambio, el perfil del usuario del gimnasio low cost es radicalmente distinto, siendo más joven. Concretamente, de media tiene 33 años y accede 1,6 veces a la semana, siendo la tasa de abandono del 10,6% y con sólo un 4,8% de cursillistas. Además, un 56,6% son hombres, por encima de la media.

En este segmento, el público principal es el de 18 y 34 años, que representa un 56,4% del total, mientras que sólo un 6,7% son menores y un 1,1% son mayores de 65 años. El resto son personas de entre 35 y 64 años.

Finalmente, los gimnasios boutique, 24 horas, centros de entrenamiento funcional y otros, tiene mujeres de 31 años como principal cliente. El usuario de este tipo de instalaciones tiene una media de 31 años, siendo un 57% mujeres. El 50,2% tiene entre 18 y 34 años, mientras que los menores representan un 5,2%. Por otro lado, un 4,9% de los usuarios son mayores de 65 años y el resto tiene entre 34 y 64 años.

En este tipo de instalación, el 40% de los usuarios son cursillistas y la tasa de abandono es menor, del 7,9%, siendo la menor frente al resto de instalaciones. Además, el acceso medio es superior al resto de instalaciones, entrenando 2,8 veces a la semana frente a los 1,6 accesos de los otros centros deportivos. Este tipo de gimnasios tiene 0,4 usuarios por metro cuadrado, frente a los 1,1 usuarios del gimnasio low cost y los 0,7 usuarios por metro cuadrado en concesiones administrativas.

El coste de adquisición por cliente es de 13,9 euros en los centros ‘boutique’

Sin embargo, captar los distintos tipos de clienta no cuesta lo mismo. En este caso, el coste de adquisición por cliente es de 13,9 euros en los centros boutique o de entrenamiento funcional, frente a los 2,8 euros del sector low cost. En las concesiones administrativas, este importe es de 9,2 euros.

En 2021, los ingresos totales anuales por instalación deportiva aumentaron un 61,9% respecto a 2020, hasta 767.793, pero aún por debajo de los 1,2 millones de antes de la pandemia. Por cuotas, el aumento fue del 54,9%, hasta 657.343 euros, mientras que los ingresos atípicos crecieron un 84,5%, hasta 110.450 euros. Por otro lado, los usuarios mensuales por instalación aumentaron un 13,9%, hasta 1.937 personas, en 2021.